在的實施過程中實施方都有一套有效的實施方法來指導項目的實施，但作為客戶的甲方只能從一些文章，案例等吸取項目管理的經(jīng)驗。本文旨在講解ERP實施中客戶方應遵循的一般原則及應該注意的問題，具體如何配合實施方實施項目還應遵照與軟件吻合的實施方法進行。
ERP的實施是ERP實施方與客戶共同完成的的項目，具有典型的項目管理特征，不管是哪一方都需要按照項目管理的指導思想進行項目實施，ERP 由于他所代表的整合理念與管理流程，在項目實施過程中較需要有一套正確的指導思想進行指導實施。根據(jù)眾多項目的實施經(jīng)驗與教訓，我將從幾個重要方面來闡述作為客戶方如何組織ERP的項目實施。
ERP中客戶方的主要工作
在闡述如何實施ERP項目之前，我先談談ERP實施的主要階段，在ERP中的實施主要分為項目計劃階段，制度規(guī)劃階段，上線準備階段，正式上線階段與討論優(yōu)化階段。
項目計劃階段需要公司的各個部門知道ERP是什么，具備怎樣的正確觀念才能在企業(yè)中應用成功，ERP能夠順利實施的企業(yè)一般對ERP具體能夠幫助企業(yè)到底能夠做哪些事情，ERP幫助企業(yè)的特長在哪里一開始就有清醒的認識，而且該觀念在項目的任何階段都成為高層主管堅定不移的信念支持，從不因為小的功能不滿足就否定整個的ERP。這個階段要配合實施方切實可行的計劃，輔助實施方盡快的了解企業(yè)，便于共同構筑ERP的運行模式。
開好項目的啟動大會，使上下同心，鼓舞士氣，使支持的人較加支持項目，使那些反對的不支持的人認識到***的決心，盡快融入到ERP的支持隊伍中來。
制度規(guī)劃階段一般是ERP實施中的重頭戲，包括接受ERP產(chǎn)品及概念的系列培訓，整理收集ERP運行的數(shù)據(jù)，適合企業(yè)的一整套，在這個階段，企業(yè)的項目組應該堅持先學好ERP，在了解ERP能干什么的前提下，來構建系統(tǒng)。
上線準備階段通常為檢查基礎數(shù)據(jù)，對ERP系統(tǒng)不能吻合的部分進行修改調整，錄入期初數(shù)據(jù)，進行ERP的仿真演練及試運行。該階段一般是非常忙碌的階段，因為新系統(tǒng)使用前的工作***是忙碌，很多工作需要并行，數(shù)據(jù)不準的需要修正，流程不符的通過仿真運行需要修正，企業(yè)的期初數(shù)據(jù)需要收集整理等，這一系列的工作都需要做好計劃與準備，在這一階段通常也****產(chǎn)生對系統(tǒng)的懷疑，在碰到挫折的時候，在碰到與本身利益相沖突的時候，這個階段*在公司中產(chǎn)生各種認識，ERP忙半天不能解決我們的問題，工作沒有減輕，主要為其他人干的?ERP成功不了，不適合我廠的特性等等。原先沒有流程概念的企業(yè)各層需要建立起企業(yè)的一套完整流程。
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